É impossível pensar no sucesso de uma loja virtual sem falar de marketing digital para e-commerce. Se você quer ver o seu negócio prosperar, os dois precisam andar lado a lado.
Nos últimos anos, pudemos acompanhar de perto como a quantidade de oportunidades no ambiente online aumentou e como esse espaço se transformou em um terreno fértil para os que sempre quiseram empreender.
Diante de tantas marcas a fim de se consolidar na internet, é indispensável que a sua empresa coloque em prática boas estratégias de marketing digital para e-commerce, tendo a chance de se destacar e de ultrapassar a concorrência.
Assim como um negócio físico, o seu negócio online também precisa separar estoque, oferecer um bom atendimento, conhecer e se relacionar com o seu público-alvo e, é claro, divulgar a sua marca e planejar ações para vender mais.
Com o intuito de ajudá-lo a alcançar o sucesso, neste artigo, apresentaremos as melhores estratégias de marketing digital para e-commerce. Então, aproveite a leitura!
Como elaborar estratégias de marketing digital para e-commerce?
Quando o assunto é estratégias de marketing digital para e-commerce, é comum que nem sempre as pessoas saibam por onde começar.
Sabemos que dar o primeiro passo pode parecer mesmo difícil, por esse motivo, estamos aqui para te conduzir.
Faça a segmentação do seu público-alvo
Toda estratégia de marketing digital para e-commerce deve ser feita com o objetivo de atingir um grupo de pessoas. Mais do que qualquer outra coisa, é importante que saiba exatamente para quem você vende.
Para compreender as necessidades, as características e os padrões de comportamento do seu cliente ideal, a segmentação é uma etapa fundamental. Afinal, é preciso conhecer a fundo aqueles que enxergam valor no seu negócio.
Para isso, existem diferentes tipos de segmentação e cada um deles se preocupa em coletar informações e dados específicos. Confira as principais segmentações:
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Demográfica: por idade, gênero, estado civil e mais;
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Geográfica: por região, estado e localização;
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Socioeconômica: conforme a renda e a ocupação profissional;
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Psicográfica: de acordo com a personalidade e o estilo de vida;
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Comportamental: priorizando a conveniência e a prioridade da compra.
Opte pela segmentação que pareça mais pertinente e que faça mais sentido para a sua empresa, em seguida, levante hipóteses sobre quais as dores e as necessidades de seus clientes em potencial, bem como eles poderão conhecer o seu e-commerce.
Defina o posicionamento da sua marca
Como você quer que a sua marca seja reconhecida pelos clientes? Não se trata de como a sua empresa é vista, mas sobre como você gostaria que vissem ela.
O posicionamento da marca é uma estratégia utilizada para mobilizar os principais valores do seu negócio, gerar sentimentos e, consequentemente, aproximar aqueles que se identificam com ela.
O intuito é que o seu público-alvo fique com a sua empresa na memória, de modo que ela seja lembrada no momento de escolha. Sendo assim, para definir o seu posicionamento, é importante que:
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Entenda quem é a sua marca;
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Pense no que ela oferece;
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Liste suas características mais marcantes;
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Identifique o que a diferencia da concorrência;
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Conheça o seu público-alvo.
Escolha os seus canais de comunicação
As mídias digitais representam um modo efetivo de chegar até o seu público, principalmente, porque o seu negócio é um e-commerce e está inserido em um meio naturalmente tecnológico.
Tratando-se de marketing digital para e-commerce, o mais recomendado é que esteja nas mesmas redes sociais que os seus consumidores.
Dessa forma, você consegue estreitar o seu relacionamento com eles através da produção de conteúdos, além de divulgar os seus produtos ou serviços.
Invista em tráfego pago
O tráfego pago é uma estratégia extremamente relevante ao discutirmos marketing digital para e-commerce. Por meio dele, você consegue atrair os seus primeiros clientes de maneira mais rápida e menos dolorosa.
O investimento em mídia paga pode ajudar o seu negócio a aparecer entre os primeiros resultados do Google para determinadas pesquisas e, assim, aumentar o tráfego do seu site.
Se você está perdido e não sabe como conquistar as primeiras vendas, tenha certeza que o tráfego pago é um ótimo caminho, sendo bastante efetivo.
Contudo, a longo prazo, esse tipo de investimento pode acabar ficando muito caro para o seu bolso. Por isso, também vale a pelna trabalhar o tráfego orgânico.
Aposte em SEO
Investir em SEO é um modo eficiente de fazer o seu site chegar nas primeiras posições do Google, sobretudo, de forma orgânica.
Através dessa estratégia de marketing digital para e-commerce, você consegue reduzir os gastos com mídia paga para que o seu negócio apareça no topo, além de garantir mais autoridade à marca.
Para que o SEO gere resultados satisfatórios, é imprescindível que siga boas práticas como, por exemplo:
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Defina palavras-chave estratégicas e as implemente em suas páginas;
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Crie URLs curtas, diretas e atrativas;
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Invista em páginas rápidas e responsivas;
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Estruture bem a arquitetura do seu e-commerce;
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Produza conteúdos valiosos para o blog da sua empresa.
Depois de aumentar os seus conhecimentos sobre marketing digital para e-commerce, o que acha de conferir mais conteúdos completos? Saiba tudo sobre a evolução do marketing digital!